GEO (Generative Engine Optimization) voor webshops.

GEO staat voor Generative Engine Optimization. Vrij vertaald: zorgen dat je bedrijf ook zichtbaar en begrijpelijk is op plekken waar AI het antwoord geeft. Denk aan Google AI Overviews, Google AI Mode, ChatGPT Search, Perplexity en Microsoft Copilot.

In plaats van alleen een lijst met websites te tonen, stellen deze diensten zelf een antwoord samen. Daarin kunnen ze informatie van je website gebruiken, naar een pagina verwijzen, je bedrijfsnaam noemen of jouw product of dienst aanbevelen.

Het doel van GEO is dus niet simpelweg “vaker in AI staan”. Je wilt op de juiste manier terugkomen bij vragen die jouw potentiële klanten stellen wanneer ze informatie zoeken, aanbieders vergelijken of bijna een keuze maken.

Die vier zijn niet hetzelfde. Een bronvermelding levert niet automatisch een bezoek op. En een vermelding bij een algemene vraag is vaak minder waardevol dan een aanbeveling op het moment dat iemand aanbieders vergelijkt.

Dat verschilt per platform en per vraag. Sommige antwoorden komen uit informatie die al in een taalmodel aanwezig is. Bij actuele of specifieke vragen zoeken diensten zoals Google AI en ChatGPT Search ook naar informatie op het web.

Daarbij wordt een vraag vaak opgesplitst in meerdere kleinere vragen. Het systeem zoekt naar bruikbare bronnen, vergelijkt informatie en stelt daar een nieuw antwoord uit samen. De bronnen die worden gekozen, hoeven niet altijd dezelfde pagina’s te zijn die je normaal bovenaan in Google ziet.

GEO richt zich vooral op dit gedeelte: zorgen dat de informatie over jouw bedrijf duidelijk, bereikbaar en bruikbaar genoeg is om bij zulke vragen te worden meegenomen.

We kunnen niet rechtstreeks bepalen wat een taalmodel onthoudt of zegt. We kunnen wel verbeteren welke informatie er online beschikbaar is, hoe goed die informatie wordt uitgelegd en in welke context je bedrijf op verschillende websites terugkomt.

SEO helpt zoekmachines om je website te vinden, te begrijpen en aan de juiste zoekopdrachten te koppelen. GEO bouwt daarop verder en kijkt of jouw informatie ook bruikbaar is wanneer een AI-dienst zelf het antwoord formuleert.

De basis overlapt sterk. Een website moet technisch toegankelijk zijn, duidelijke pagina’s hebben en inhoud bieden waar bezoekers echt iets aan hebben. Ook interne links, actuele informatie, praktijkvoorbeelden en autoriteit blijven belangrijk.

Het verschil zit vooral in de vragen die we stellen. Bij GEO kijken we niet alleen of een pagina gevonden kan worden, maar ook:

SEO en GEO zijn daarom geen twee losse werelden. Zonder goede SEO-basis wordt GEO al snel een verzameling losse trucjes.

We kunnen de kans op een relevante vermelding vergroten, maar niet het uiteindelijke antwoord bepalen. Dat doen we door te werken aan onderdelen waar we wél invloed op hebben.

We zorgen bijvoorbeeld dat belangrijke informatie niet verstopt staat, dat pagina’s duidelijke antwoorden geven en dat je aanbod logisch wordt uitgelegd. We controleren of namen, diensten, locaties en andere bedrijfsgegevens overal kloppen. Ook kijken we welke vragen nog niet goed worden beantwoord en welke informatie concurrenten wél bieden.

Daarnaast onderzoeken we welke bronnen terugkomen bij belangrijke vragen. Soms ligt de kans op je eigen website. Soms ontbreekt er externe bevestiging via vakwebsites, partners, reviews, artikelen of andere relevante plekken.

GEO bestaat daardoor meestal uit een combinatie van techniek, content, duidelijke positionering en een sterkere aanwezigheid buiten de eigen website. Niet ieder onderdeel is voor elk bedrijf even belangrijk. De uitgangssituatie bepaalt waar we beginnen.

GEO is geen manier om een taalmodel rechtstreeks te beïnvloeden of je bedrijf tegen betaling in een antwoord te laten plaatsen.

Google geeft zelf aan dat er geen speciaal bestand of apart type structured data nodig is om in AI Overviews of AI Mode te verschijnen. Structured data kan nog steeds nuttig zijn, maar alleen wanneer deze klopt met de informatie die bezoekers daadwerkelijk op de pagina zien.

Voor ChatGPT Search is het wel belangrijk dat de zoekcrawler toegang heeft tot de website. Ook dat is slechts een technische voorwaarde. Toegang geven betekent niet automatisch dat je als bron wordt gekozen.

Nee. Een serieus GEO-traject kan nooit beginnen met zo’n garantie.

AI-antwoorden kunnen veranderen door de formulering van een vraag, de locatie van de gebruiker, nieuwe informatie op het web of een aanpassing aan het systeem zelf. Zelfs wanneer je twee vergelijkbare vragen kort na elkaar stelt, kan het antwoord anders zijn.

We kunnen de kans op zichtbaarheid verbeteren en volgen of er over langere tijd beweging ontstaat. We kunnen ook controleren of je bedrijf correct wordt omschreven, bij welke vragen je wel of niet verschijnt en welke bronnen vaker worden gebruikt.

Maar de uiteindelijke keuze wordt gemaakt door Google, ChatGPT of het andere platform. Een bureau dat een vaste vermelding belooft, belooft iets waar het zelf geen volledige controle over heeft.

Meestal niet. Meer content is alleen nuttig wanneer die content iets toevoegt.

Een duidelijke pagina met echte voorbeelden, concrete informatie en een volledig antwoord kan veel waardevoller zijn dan tien algemene artikelen over hetzelfde onderwerp. Daarom kijken we eerst naar bestaande pagina’s. Vaak kunnen die veel scherper worden gemaakt zonder dat er duizenden woorden bij hoeven.

We letten onder andere op informatie die bezoekers nodig hebben om iets te begrijpen of een keuze te maken. Denk aan verschillen tussen oplossingen, prijzen, toepassingen, beperkingen, ervaringen, vergelijkingen en antwoorden op vragen die klanten daadwerkelijk stellen.

Nieuwe content is soms nodig, maar nooit alleen om een website groter te maken. Als een pagina weinig waarde heeft voor een bezoeker, is de kans klein dat een AI-dienst er ineens wél veel aan heeft.

Nee. Je eigen website blijft de belangrijkste plek om duidelijk te maken wie je bent en wat je doet, maar AI-diensten kunnen meerdere bronnen gebruiken om een antwoord samen te stellen.

Andere websites kunnen aanvullende context geven. Denk aan vakpublicaties, partners, reviews, bedrijvengidsen, interviews, productvermeldingen en artikelen waarin je kennis of aanbod wordt besproken.

Daarom kijken we niet alleen naar links, maar ook naar de inhoud rondom een vermelding. Wordt je bedrijf genoemd in combinatie met de juiste expertise, diensten, producten of doelgroep? En sluit die informatie aan op wat je zelf vertelt?

Een willekeurige vermelding op een ongerelateerde website voegt weinig toe. Het gaat niet om zo vaak mogelijk genoemd worden, maar om een logisch en consistent beeld op plekken die ertoe doen.

Niet met één vaste plek en ook niet door af en toe handmatig een leuke vraag in ChatGPT te stellen.

We stellen een vaste reeks vragen samen die aansluit op de klantreis. Daarin nemen we algemene vragen mee, maar vooral ook situaties waarin iemand producten vergelijkt, een leverancier zoekt of bijna een keuze maakt. Deze vragen controleren we op meerdere momenten en waar relevant in verschillende AI-diensten.

Google en Bing geven website-eigenaren inmiddels ook steeds meer eigen informatie over zichtbaarheid in AI-antwoorden. Daarnaast gebruiken we externe hulpmiddelen om ontwikkelingen te volgen.

Een losse meting blijft een momentopname. Daarom kijken we vooral naar patronen over een langere periode.

Nee. Soms liggen de belangrijkste verbeteringen ergens anders.

Als je website technisch niet goed toegankelijk is, je aanbod onduidelijk blijft of er nauwelijks bewijs van je kennis en ervaring te vinden is, beginnen we daar. Dat is uiteindelijk ook de basis waarop GEO verder kan bouwen.

GEO wordt vooral interessant wanneer mensen AI gebruiken om zich te oriënteren, mogelijkheden te vergelijken of een bedrijf te kiezen. Dat speelt bijvoorbeeld bij webshops, B2B-bedrijven en specialistische dienstverleners, maar niet in iedere markt even sterk.

Daarom beginnen we niet met de conclusie dat ieder bedrijf onmiddellijk in GEO moet investeren. We bekijken eerst welke vragen jouw klanten stellen, wat Google en andere AI-diensten daarop laten zien en of daar een serieuze commerciële kans ligt.