Wat is ChatGPT Search & Product Discovery?
ChatGPT Search & Product Discovery is een geavanceerde AI-functie van OpenAI, waarmee gebruikers producten kunnen ontdekken via een conversatie. In plaats van een klassieke zoekopdracht zoals op Google, stelt iemand simpelweg een vraag aan ChatGPT: bijvoorbeeld “Wat is een goede hardloopschoen onder de 100 euro voor brede voeten?”
In plaats van een lijstje met blauwe links, komt ChatGPT met een concreet antwoord: het toont meteen enkele passende producten, mét actuele prijzen, beschrijvingen, reviews en directe links naar webshops waar je ze kunt kopen.
Het bijzondere? Deze resultaten zijn niet gesponsord. Ze worden gesorteerd op basis van relevantie, kwaliteit van de feed en gebruikersbehoefte. Geen advertentieveiling dus.
Hoe werkt het technisch gezien?
1. Crawling via OAI-SearchBot
OpenAI gebruikt een eigen crawler genaamd OAI-SearchBot, die toestemming nodig heeft via je robots.txt bestand. Door deze crawler toegang te geven, geef je OpenAI de mogelijkheid om je productpagina’s te indexeren.
2. Productfeeds aanleveren
Webshops en merken kunnen BINNENKORT zelf hun productdata aanleveren in de vorm van een structured feed (vergelijkbaar met Google Shopping of Facebook Catalog). Hierin staan onder andere:
- Producttitel
- Merknaam
- Beschrijving
- Prijs en beschikbaarheid
- GTIN/EAN
- Afbeelding (URL)
Zodra deze feed is verwerkt, kan ChatGPT de data gebruiken om gebruikers relevante producten te tonen.
3. Organische ranking
ChatGPT bepaalt op basis van AI-analyse welke producten het best aansluiten bij de vraag van de gebruiker. Daarbij wordt gekeken naar:
- Relevantie van de titel en beschrijving
- Prijs en actuele beschikbaarheid
- Sentiment in reviews (bijvoorbeeld: “valt klein”, “gaat lang mee”)
- Merkherkenning en betrouwbaarheid
4. Conversational UX
Wat deze functie uniek maakt, is dat gebruikers vervolgvragen kunnen stellen. Denk aan:
“Zijn er ook duurzame alternatieven?”
“Heb je een model met waterdichte zool?”
ChatGPT onthoudt de context van het gesprek en verfijnt de suggesties. Een vorm van personalisatie die traditionele zoekmachines nauwelijks kunnen bieden.
Wat betekent dit voor webshops?
Nieuwe manier van gevonden worden
Mensen die nu nog op Google zoeken, zullen steeds vaker hun vraag direct aan ChatGPT stellen. Webshops die op dit moment al zichtbaar zijn in deze zoekervaring, hebben een enorme voorsprong. Het is een nieuwe poort naar klanten, zonder advertentiebudget.
Belang van structured data
Productfeeds worden essentieel. Alleen met gestructureerde informatie kun je goed meedoen. Een simpele productpagina zonder GTIN of zonder duidelijke beschrijving? Die maakt minder kans om getoond te worden.
Geen advertenties, dus eerlijk spel
In tegenstelling tot Google Shopping of Amazon staan hier geen advertenties bovenaan. Dat betekent: wie zijn content goed op orde heeft en producten overzichtelijk aanbiedt, maakt meer kans op zichtbaarheid. Pure organische vindbaarheid dus.
Conversational SEO wordt belangrijker
Mensen stellen vragen in spreektaal. Als jouw productfeed of content daar niet op inspeelt, word je minder snel gekozen. Denk aan vragen als:
- “Wat is de beste bureaustoel voor rugklachten?”
- “Welke regenjas ademt goed én is waterdicht?”
Daar moet je productdata (en eventueel aanvullende content) op inspelen.
Wat kun je nu al doen als webshop?
Veel bedrijven denken dat dit “iets voor later” is, maar je kunt nú al stappen zetten. Sterker nog: het gebeurt al. Grote webshops zijn al zichtbaar in ChatGPT. Gelukkig kun je met de juiste stappen ook als kleinere of middelgrote webshop aansluiten.
✅ OAI-SearchBot toestaan
Controleer of je crawler-toegang geeft in je robots.txt. Voeg de volgende regel toe:
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
✅ Productfeed opstellen
Zorg voor een nette, actuele en complete feed. Richt je op duidelijke titels, goede afbeeldingen, unieke beschrijvingen, en voeg altijd GTIN/EAN toe als dat kan.
✅ Conversational content schrijven
Zorg dat je producten en categorieën gevonden kunnen worden op basis van zoekvragen in spreektaal. Denk aan pagina’s of productomschrijvingen die antwoord geven op vragen zoals:
- “Welke bikini past bij een grote cupmaat?”
- “Wat is een goede bureaulamp voor thuiswerken?”
✅ Meet verkeer uit ChatGPT
Wanneer iemand via ChatGPT op je website komt, gebeurt dat meestal via chat.openai.com of met een utm_source=chatgpt.com. Je kunt in Google Analytics een rapport aanmaken om dit verkeer te meten.
Wat kunnen we van de toekomst verwachten?
De verwachting is dat dit systeem enorm gaat groeien. OpenAI werkt al samen met platforms als Shopify en Instacart. Ook in Europa zal deze technologie worden uitgerold, waarbij er steeds meer nadruk komt op privacy (onder andere het tijdelijk uitschakelen van geheugen in de EU).
We verwachten dat steeds meer consumenten hun productkeuzes laten beïnvloeden door AI-antwoorden. De traditionele ’10 blauwe links’ maken langzaam plaats voor een concreet en menselijk antwoord. En juist daarin ligt voor webshops een enorme kans.
Hoe helpt MarketingCollega jou hierbij?
MarketingCollega is gespecialiseerd in e-commerce SEO. Wij helpen webshops om beter gevonden te worden, óók in nieuwe omgevingen zoals ChatGPT. Daarbij combineren we technische kennis met slimme contentstrategieën.
Wat wij concreet kunnen doen:
Technische setup
- Aanpassen van je
robots.txt zodat OAI-SearchBot je site kan indexeren
- Controleren van canonical tags en crawltoegang
- Inrichten van tracking (bijv. via utm-tags)
Feed optimalisatie
- Structureren van een productfeed op basis van OpenAI-richtlijnen
- Optimaliseren van titels, beschrijvingen en afbeeldingen
- Toevoegen van GTIN/EAN, prijzen, beschikbaarheid
Conversational content creatie
- Schrijven van content die inspeelt op zoekvragen in spreektaal
- Optimaliseren van categoriepagina’s met AI-vriendelijke content
- Maken van blogartikelen en koopgidsen die aansluiten bij AI-vragen
UX en conversie
- Analyseren van je website-flow voor bezoekers uit ChatGPT
- Zorgen voor duidelijke call-to-actions
- Advies voor CRO (conversion rate optimization)
Waarom nu beginnen?
Omdat dit het moment is. ChatGPT wordt steeds vaker gebruikt voor productadvies. Wie nú al zichtbaar is, plukt straks de vruchten. Je bent niet afhankelijk van advertentiebudgetten of dure campagnes: je wint op inhoud, structuur en relevantie.
En dat is precies waar wij je bij helpen.
Ben jij klaar voor Product Discovery van ChatGPT?
ChatGPT Search & Product Discovery biedt een unieke kans voor webshops om gevonden te worden via AI in plaats van advertenties. Deze nieuwe manier van zoeken vraagt om goed gestructureerde data, slimme content en een conversiegerichte site.
MarketingCollega helpt je hierbij: technisch, strategisch én creatief. Wil je sparren over de kansen voor jouw webshop? Neem gerust contact met ons op. We laten je graag zien hoe jij kunt aansluiten op deze nieuwe AI-gedreven zoekervaring.
Laat de toekomst niet aan je voorbijgaan, zorg dat jouw producten ook gevonden worden in de antwoorden van ChatGPT.
