
AI verandert de manier waarop mensen zoeken, vergelijken en kopen. Waar je voorheen vooral afhankelijk was van Google, bol.com of Amazon, zie je nu een nieuwe speler opkomen: ChatGPT. OpenAI introduceerde onlangs een gloednieuwe functie genaamd Search & Product Discovery binnen ChatGPT. En dat kan de e-commercewereld behoorlijk op zijn kop zetten.